Ab 49€ bestellst du in Deutschland und Österreich bei uns Versandkostenfrei. Sonst betragen die Versandkosten in Deutschland 4,90 und in Österreich 9,90€. Für andere Länder in Europa und Details klicke hier.
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird sofort nach der Bezahlung bei uns im Lager verpackt. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Tage. In Deutschland ist dein Paket oft schon am nächsten Tag bei dir. Wenn du vor 14 Uhr bestellst, dann versenden wir noch am gleichen Tag.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein :). Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.
Mengenrabatt & Angebote?
Wie erhalte ich Mengenrabatte?
Wir sind ein digital aufgestelltes Unternehmen. Für Mengenrabatte musst du dir bei uns nicht extra ein Angebot einholen. Bei uns bekommst du mit mehr Bestellvolumen mehr Rabatt. So einfach ist das!
Du erhältst den folgenden Mengenrabatt auf deinen Warenkorb:
Ab 100 Euro - 1% Rabatt Ab 150 Euro - 2% Rabatt Ab 200 Euro - 3% Rabatt Ab 300 Euro - 4% Rabatt Ab 500 Euro - 5% Rabatt Ab 1.000 Euro - 8% Rabatt Ab 1.250 Euro - 10% Rabatt Ab 1.500 Euro - 12% Rabatt
Kann ich trotzdem ein individuelles Angebot erhalten?
Natürlich können wir dir auch ein individuelles Angebot unterbreiten, wenn du mehr als eine Palette an Ware bestellen möchtest oder wenn dein gewünschtes Produkt nicht auf Lager ist. Melde dich gerne per E-Mail bei uns unter sales@wisefood.de oder per Telefon unter der folgenden Nummer: + 49 (0) 89 248876480
Zahlungsinfos & Bestpreisgarantie?
Ist Kauf auf Rechnung möglich?
Ja, wir bieten Kauf auf Rechnung durch Klarna an.
Kann ich ein längeres Zahlungsziel erhalten oder per Ratenzahlung bezahlen?
Du kannst entweder Kauf auf Rechnung von Klarna nutzen oder über PayPal oder Amazon Pay bezahlen und dort längere Zahlungsziele im Kaufprozess auswählen.
VAT / Umsatzsteuer Österreich und andere Länder?
Du kannst als gewerblicher Kunde einfach deine UmsatzsteuerID im Warenkorb am Ende der Seite hinterlegen. Im Bestellprozess kann es sein, dass dir noch eine Mehrwertsteuer angezeigt wird. Wir senden dir aber nach dem Kauf gerne ein entsprechende Rechnung unter Angabe deiner UmsatzsteuerID zu.
Wir wollen, dass unsere Kunden zu fairen Preisen einkaufen können und daher bieten wir für alle Produkte in unserem Shop eine Bestpreisgarantie an. Solltest du unser Produkt aktuell oder in den nächsten 365 Tagen irgendwo günstiger finden, dann melde dich bei uns. Wir vergleichen ständig die Preise unserer Produkte mit dem Wettbewerb um dir den bestmöglichen Preis zu bieten. Sollte unser Preis auf unserer Website doch mal höher sein, dann melde dich einfach bei uns. Wir sind für die per E-Mail und Telefon erreichbar unter sales@wisefood.de oder unter der folgenden Nummer: + 49 (0) 89 248876480
Muster & Retoure?
Bietet ihr kostenlose Muster an?
Aktuell können wir dir aufgrund des hohen Bestellaufkommens keine Muster anbieten. Du kannst aber Widerrufsrecht Gebrauch machen und dein Paket an uns zurücksenden, wenn du nicht zufrieden bist.
Darüberhinaus erhältst du zu jeder Bestellung ein Gratis Geschenk. Direkt nach deiner Bestellung kannst du es auswählen.
Wie erhalte ich mein Gratisprodukt zu dieser Bestellung?
Jeder Kunde hat bei jeder Bestellung die Möglichkeit ein Gratisprodukt zu erhalten. Die Auswahl an Gratisprodukten findest du hier. Die Gratisprodukte werden dir aber auch nach deiner Bestellung noch angezeigt.
Wie funktioniert die Retoure?
Wie in vielen anderen Online-Shops kannst du bei uns natürlich von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Widerrufsbelehrung findest du hier. Die Erstattung von Retouren erfolgt meistens innerhalb von 1-2 Tagen, nachdem die Ware in unserem Lager eingetroffen ist.
Qualität, Nachhaltigkeit und Preis stehen bei uns an oberster Stelle. Wir sind erst glücklich, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Viele unsere Kunden sind uns seit Jahren treu und dafür sind wir sehr dankbar. Falls doch mal was bei deiner Bestellung schiefgeht, kannst du dein Produkt kostenlos retournieren.
Über den Chat sind wir übrigens 24/7 für unsere Kunden erreichbar - für Fragen zu Bestellungen und Produkten.
~ Patricia Gründerin von Wisefood
Schneller Versand & Bestpreisgarantie
Unsere Kunden legen großen Wert auf Geschwindigkeit und attraktive Preise. Daher gibt es bei uns kurze Lieferketten,um keine unnötigen Kosten zu produzieren. Die meisten unserer Produkte beziehen wir direkt aus der Produktion ohne Zwischenhändler.
Solltest du unsere Produkte irgendwo günstiger finden, so schreib uns einfach eine Nachricht.
Unser Lagekapazitäten umfassen über 10.000 Palettenstellplätze im Großraum München. Dein Paket verlässt bei Bestellungen vor 14 Uhr noch am gleichen Tag unser Lager. Die Lieferung erreicht dich oft schon 1 Tag später.
Unsere Produkte versenden wir über DHL "GoGreen" klimaneutral. Für unser Büro und Zentrallager in Garching bei München verwenden wir 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energien. Zusätzlich kompensieren wir für zahlreiche Produkte den Co2 Ausstoß mit unserem Partner ClimatePartner und forsten unter anderem Wälder in Deutschland auf.
Unsere Kartons sind gut gepolstert durch unser intern hergestelltes Verpackungspolster. Dieses stellen wir klimaneutral aus überschüssen Kartonagen her und vermeiden dadurch Altpapier. Viele Tonnen Müll konnten wir so bereits vermeiden.
