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Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Bitte beachte aber, dass wir erst ab einem Bestellwert von 49 € in Deutschland und Österreich versandkostenfrei liefern.
Deinen Rabattcode kannst du bei deiner Bestellung direkt im entsprechenden Feld während des Bestellvorgangs eingeben und einlösen.
Ja, sende uns dafür einfach eine kurze E-Mail an sales@wisefood.de und erwähne auch deine Bestellnummer.
Aufgrund einer sehr hohen Bestellrate können wir derzeit leider keine Musterprodukte versenden. Für weitere Fragen stehen wir dir sehr gerne unter sales@wisefood.de zur Verfügung.
Die Lieferzeiten für Deutschland, Österreich und die Schweiz betragen 1-3 Werktage. Innerhalb von Europa dauert die Lieferung etwa 3-6 Tage. Ansonsten beträgt die Lieferung für internationale Bestellungen ca. 11 Tage.
Bei individuell bedruckten Produkten gelten die Lieferzeiten, die auf den jeweiligen Produktseiten angegeben sind.
In Deutschland und Österreich liefern wir ab einem Bestellwert von 49 € versandkostenfrei.
Bei einem Bestellwert von unter 49 € berechnen wir in Deutschland 6,90 € und in Österreich 4,90 € an Versandkosten.
In der Schweiz liefern wir ab einem Bestellwert von 175 € versandkostenfrei.
Bei einem Bestellwert von unter 175 € berechnen wir 20 € an Versandkosten.
In Europa (exklusive Deutschland, Österreich, Schweiz) ist die Lieferung ebenfalls bei einem Bestellwert ab 175 € versandkostenfrei. Unter 175 € Bestellwert betragen die Versandkosten 19,90 €.
Außerhalb von Europa betragen die Versandkosten 40 €.
Du kannst wahlweise per Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung, Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal, KLARNA oder Sofortüberweisung bezahlen.
Du erhältst deine Rechnung nach dem Versand deiner Produkte. Falls du danach immer noch keine Rechnung erhalten haben solltest, kannst du uns gerne kontaktieren. Entweder machst du das über das vorgefertigte Kontaktformular (dafür hier klicken) oder per E-Mail (support@wisefood.de) oder Telefon (+49 (0) 89 24418362).
Ja, du kannst Produkte zurückgeben. Bitte nutze unser Rücksendeformular, wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest. Du wirst für die Rücksendung von uns einen entsprechenden Rücklieferschein erhalten, welcher der Sendung beigefügt werden muss. Auf dem Rücklieferschein befinden sich auch die Angaben zur Rücksendeanschrift.
Noch mehr Infos zum Widerruf findest du auch in unserer Widerrufsbelehrung.
Einige unserer Produkte kannst du individuell bedrucken lassen. Zu den bedruckbaren Produkten gelangst du hier.
